1.模型说明

漏斗分析是指在 App 中，对按指定顺序依次发生事件的用户转化指标和流失指标的统计。

漏斗分析可以设置一级转化的分析，也可以设置多级转化的分析，可按自己的分析场景进行灵活设置。

漏斗分析通常用来分析事件与事件在特定的转化窗口期内的转化情况，比如：

• 新增激活用户在 1 天内产生注册的数量是多少？
• 点击过活动 banner 的用户在 48 小时内进入活动-充值-充值成功的用户数是多少？
• 新注册用户在新手引导阶段各个步骤之间的流失情况如何？

在与分组项组合使用时，可以对比各分组在每个步骤上的转化表现，比如：

• 不同的渠道来源的用户在 App 内某些有代表性的行为的转化情况如何？
• 各广告单元新增用户在 30 分钟内触发广告展示的用户数是多少？

2.使用方法

漏斗分析界面如下

2.1 增加漏斗步骤

漏斗分析的步骤，指的是每一步的行为事件。可以在漏斗分析中添加多个事件来进行分析，最少需要添加 2 个事件来进行分析。

漏斗分析采用有序漏斗的计算方法，假如添加了 ABCDE 一共 5 个事件进行分析时，只有用户按顺序发生了 ABCDE 的 5 个事件时，才算完成了全部的转化；如果用户虽然发生了这 5 个事件，但顺序并非 ABCDE，则只从事件 A 开始计算转化，按顺序发生到哪个事件，这个事件为这个用户在漏斗分析中的最长转化，在下一步骤流失，比如用户发生的顺序为 CABCBE，则只从事件 A 开始计算转化，用户完成到了步骤 C 的转化，之后流失。

2.2 使用关联属性

使用关联属性，可以指定一个各步骤的共有属性，只有发生后续步骤事件，且后续步骤事件同属性的属性值，与上一步骤事件同属性的属性值相同时，才被认为是转化事件；仅发生步骤事件，但属性的值与上一步骤事件同属性的属性值不相同时，不以转化事件处理

2.3 筛选项与分组项

• 筛选项

初始事件、回访事件、同时展示事件均支持数据筛选，筛选项的选择与事件分析模型相同。

全局筛选项对以上三者同时生效。

• 分组项

针对留存分析结果，可以设置分组项，分组后在报表上同一个结果会根据分组项的多少展示为多个结果。

筛选项与分组项的详细逻辑，请参照事件分析中筛选项与分组项的说明。

2.4 关于窗口期

窗口期选择当天时，起始事件与后续事件均截取发生在自然日当天的事件。

窗口选择按天时，起始事件发生后，后续事件截取起始事件发生后 24 小时或指定天的事件。

窗口期是完成一次转化的最长时间，比如 ABCDE 的漏斗分析转化期是 1 天，分析 5 月 1 日的漏斗转化时，会取发生在 5 月 1 日的事件 A 的用户为初始用户，这些用户发生事件 A 之后最远在 1 天即 24 小时以内按顺序完成 BCDE 的步骤都可以算完成了全部转化，如果在 24 小时内只按顺序完成了部分步骤，只算完成了部分转化。

2.5 结果展示

在漏斗分析的条件设置完成后，点击“计算结果”，将在计算结果展示区域展示计算得出的结果。

2.5.1 转化与流失

分析转化时，每一步骤的转化用户数，都是统计到的发生了这一步骤事件的用户数；每一步骤的转化率，都是这一步骤统计到的转化用户数除以上一步骤的转化用户数。

分析流失时，每一步骤的流失用户数，都是发生了上一步骤事件但没有继续发生这一步骤的流失用户数；每一步骤的流失率，都是这一步的流失用户数除以上一步骤的转化用户数。

2.5.2 步骤选择器

通过步骤选择器，可以在不重新配置计算条件的情况下，直接选择已配置步骤中你所关注的步骤，将数据展示在图表与数据表中，图表或数据表中将只展示步骤选择器中选中的起始和结束步骤。

2.5.3 图表展示

• 转化图

• 漏斗图

有分组时，漏斗图最多只能选一个分组在图表中展示

• 趋势图

趋势图展示各时间粒度里，全步骤转化或流失率

3.权限说明

操作权限：超级管理员、组管理员、分析师、分配权限的普通子账号

入口：首页-产品页-顶部主菜单-分析-漏斗分析