1.功能说明

在日常的数据分析过程中，需要找到符合特定条件的用户，并以此作为其他分析模型中的筛选或分组，来针对这一群用户进行相关的分析，“用户标签”功能即是用来对用户按分析需求来进行分群的功能。

通过用户分群，可以完成以下操作：

• 每天统计最后登录时间在前 8 天的用户，即计相对于今天的流失用户有哪些？
• 昨天首次付费的用户有哪些？
• 通过账号 ID 导入来创建一个对应的标签在分析系统中使用

2.使用方法

热力引擎提供数据范围仅限于同一款产品中的用户标签能力，同时提供跨产品的租户级标签能力，这两种标签能力在列表展示、标签应用、条件配置上有类似的界面或操作，下面先以产品级标签为例进行说明。

点击产品导航中的“分析-用户标签”即可进入产品级标签；点击登录首页顶部主菜单“资产管理-用户标签”即可进入租户级标签。

用户标签中，可以创建以下类型的标签：

2.1 产品级标签

2.1.1 创建产品级条件标签

条件标签，是通过设定一系列计算条件来统计用户生成的标签，添加的条件支持与事件相关的条件和与用户、设备、事件属性相关的属性条件。

• 产品级条件标签的产品范围会默认为当前的产品，不可修改
• 在创建标签时，可以选择标签预置的主体，或者选择在分析主体中创建的自定义主体作为标签主体
• 创建条件标签时需要选择时区，所选择的时区将作为标签计算的时区，同时计算结果中展示的时区也将以保存的时区展示
• 标签名称不超过 30 个字，标签备注不超过 80 个字
• 创建标签时，需要选择标签的分析主体

条件标签可选择更新方式：

• 自动更新：创建后会立即计算 1 次标签，之后每日 00:30 分更新计算标签结果
• 手动更新：创建后会立即计算 1 次标签，之后只有手动触发时才更新计算标签结果

添加标签值与标签条件

一个标签下可以创建多个标签值，每个标签值可对应一组条件，在计算过程中符合标签值条件的用户，均会被归到对应的标签值下，如果一个用户同时满足多个标签值的条件，则会在多个标签值中出现。

条件标签的标签值数据类型，为字符型，在分析模型中应用到筛选与分组时，适用字符型的分组与筛选方法。

添加事件条件

点击“添加事件条件”时即添加一条事件相关的条件。

事件条件的设置，可以选择做过、未做过、依次做过

• 做过：满足后续设置的条件的用户会被命中
• 未做过：不满足后续设置的条件的用户会被命中
• 依次做过：按顺序满足后续设置的多个事件条件的用户会被命中

做过与未做过的后续设置事件条件的结构为：事件+属性与指标+分析逻辑+指标范围+时间范围

• 事件：为当前产品下的全部事件可选择
• 属性与指标：预置指标为总次数、总天数，其它属性根据属性类型，对应有不同的指标
• 分析角度：即指定的指标范围，可选项为：大于、小于、等于、不等于、区间，之后设置指标值
• 时间：即指定的事件条件发生的时间范围，可以是动态时间、也可以是静态时间，时间组件的使用与事件分析中的时间筛选相同

对于依次做过，可以认为是一个有序的行为序列，在使用过程中：

• 至少需要设置两个行为条件
• 可以在任意两个行为序列之间添加必须没有发生的事件
• 行为序列事件可以单独添加筛选条件，也可以行为序列整体添加全局的筛选条件
• 可以设定两个行为序列最大的间隔时间，也可以设定整体行为序列完成的最大时间窗口
• 如果设置关联属性，则全部行为序列的事件拥有同属性值时才会被命中

添加属性条件

点击“添加属性条件”时即添加一条属性相关的条件，而根据所选分析主体的不同，可对应选择添加事件属性、设备属性或是用户属性。

属性条件的结构为：属性+分析逻辑+指标范围

事件属性

• 全部分析主体都可以选择添加事件属性
• 全部满足设置的事件属性条件的事件中的主体会被加入到标签中

设备属性

• 只有当分析主体为 _distinct_id、_oaid、_gaid 等预置的设备表主体时可以选择添加设备属性
• 全部满足设置的设备属性条件的主体会被加入到标签中

用户属性

• 当分析主体为 _user_id、_account_id 时可以选择添加用户属性
• 全部满足设置的用户属性条件的事件中的主体会被加入到标签中

条件标签的事件条件与属性条件间，可以设置且与或的处理逻辑，同时事件条件内部、和属性条件内部，都可以单独设置且与或的处理逻辑。

2.1.2 创建产品级上传标签

通过上传文件中相关联的ID查找到用户并保存为标签，上传标签不可更新

创建上传标签时需要注意以下事项：

1.支持 UTF-8 编码的 csv 格式文件上传，文件不得大于 100MB；

2.上传文件首列用于查找用户，表头需为已经存在的用户属性标识；

3.通过首列值对比用户属性，匹配到的用户将会全部保存到对应的标签值；

4.次列为标签值，两列中无值的行将被舍弃。

2.1.3 创建特征标签

特征标签，是将在指定时间范围内，用户发生的首次或末次事件的指定属性的属性值，作为标签值的标签。

与条件标签相比，特征标签值取自事件属性，无需提前配置标签值与标签条件，可以简化特定场景下的标签值配置。

特征标签，可用在分析用户首次或末次事件某些属性值的分布上，比如首次付费事件的金额、首次付费事件发生时所在的城市，或首次变现广告展示事件发生时的广告 ID 等。

特征标签的标签值数据类型，与选定的事件属性相同，在分析模型中应用到筛选与分组时，适用的方法，与标签值的数据类型有关，具体可参照事件分析中的说明。

特征标签有一项预置规则“距计算日天数”，数据类型为数值型，应用时适用数值型的方法。

2.1.4 创建指标标签

指标标签，是将在指定时间范围内用户发生的事件指标的结果值，作为标签值的标签。

与条件标签相比，指标标签值由用户完成的事件指标计算而来，无需提前配置标签值与标签条件，可以简化特定场景下的标签值配置。

指标标签，可用在指定活动或时间内，一些关键指标的大小分析上，比如活跃期内用户付费的总金额，某一个广告位在指定时间内各个用户的展示次数等。

指标标签的标签值数据类型，为数值型，在分析模型中应用到筛选与分组时，适用数值型的分组与筛选方法。

2.1.5 创建结果标签

当在事件分析中做“触发用户数”计算时，或在其它分析模型中进行分析计算时，得到的指标值为用户数，当鼠标悬停指标值时会在指标值旁显示小加号“+”，点击小加号可打开创建结果标签弹窗。

弹窗中标签名称与标签值为必填项，标签值会默认以列名补充，可以进行修改；点击“确定”即可保存为结果标签。

2.2 租户级标签

租户级标签，是可以跨产品生成和跨产品使用的标签，拥有租户级标签的用户，可以在系统级菜单-资产管理下点击“用户标签”，进入租户级标签。

租户级标签为高级功能，默认不开放，如果有体验需求，请与对应的商务人员联系。

2.2.1 创建租户级条件标签

租户级的条件标签，可以在一个标签中选择同一数据存储区域中的多个产品；

之后在计算规则中选择“全部产品满足条件”或者“部分产品满足条件”：

• 全部产品满足条件：只有同一用户在所有产品中满足设定的条件时，这个用户才会被标签命中
• 部分产品满足条件：当用户只在某一个产品中满足条件，这个用户即可被被标签使中

通过跨产品标签的能力，可以快速查找到在每个产品中都发生了相同行为的用户，或者在任意产品中发生了指定行为的用户，为精准识别用户、进行私域运营提供了新的方法。

2.2.2 创建租户级上传标签

租户级上传标签，需要指定上传标签在分析中应用时的产品范围，可同时选择在同一数据存储区域下的多个产品。

2.2.3 创建预置标签

预置标签是将常用的、业务运营过程中关注的标签条件进行总结，预置在系统中的标签。

使用预置标签时，只需要按需求对参数进行调整，即可开启标签的计算，减少了复杂的标签条件配置的过程，提升用户标签创建的效率。

2.3 API 创建用户标签

如果你在其它的 CDP 或 DMP 系统中已经创建了标签，我们提供通过 API 导入用户标签的能力，通过对接即可自动化的将外部标签进行导入，或者对导入的标签进行定期的自动更新。

用户标签的导入对接文档，请与售后联系。

2.4 用户标签列表

用户标签列表会显示标签标识、标签名称、标签备注、标签主体、数量、标签类型、数据更新方式、数据最后更新时间、创建人、创建时间、标签计算状态及可操作项等

• 标签计算完成后，显示“已完成”状态
• 已完成状态下可点击更新小图标手动发起标签的计算
• 条件标签有“编辑”入口，结果标签与上传标签没有编辑入口
• 点击“删除”时可以操作对用户标签的删除

相比产品级标签，租户级标签列表上方，会展示根据大数据分析得到的租户下用户的行业偏好画像

• 按权重查看时，如果一个用户对某个行业关注度更好，则这个行业所占权重更大
• 按数量查看时，则不考虑权重，一个用户在同一个行业下仅会按 1 统计

行业标签，对于新产品启动前了解已有产品的用户构成与兴趣偏好，制定启动策略等有很大的帮助，使用此功能，请与对应的商务人员联系。

2.5 用户标签的应用

通过各种方式创建的用户标签，可以被应用在分析模型的筛选与分组中、可以被应用在 ABTest 与在线参数的人群圈选中。

应用于分析模型中时，筛选与分组的方法与属性相同，会根据标签值的数据类型，提供不同的筛选和分组方法。

将用户标签引入分析模型中，可以对比各个标签值用户的用户行为表现，是用户标签最常用的应用方法。

3.权限说明

产品级操作权限：超级管理员、组管理员、分析师、分配权限的普通子账号

入口：首页-产品页-顶部主菜单-分析-用户标签

租户级标签操作权限：超级管理员、分配权限的普通子账号

入口：首页-顶部主菜单-资产管理-用户标签